ハーバード・ビジネス スクール ガ オシエル コキャク サービス センリャク
ハーバード・ビジネススクールが教える顧客サービス戦略 / フランセス・フレイ, アン・モリス著 ; 池村千秋訳
| データ種別 | 図書 |
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| 著者標目 | Frei, Frances Morriss, Anne 池村, 千秋 <イケムラ, チアキ> |
| 出版者 | [東京] : 日経BP社 |
| 出版者 | 東京 : 日経BPマーケティング (発売) |
| 出版年 | 2013.10 |
| 大きさ | 301p : 挿図 ; 20cm |
| ISBN | 9784822249793 |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | 資料種別 | コメント | 利用注記 | 請求メモ | 予約 |
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1階-一般開架 | 673 | 03301050904 | 図書 |
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