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イリョウ ゲンバ ノ クレーマー ゲキタイホウ : ホウテキ クレーム ショリ & ケース スタディ 99
医療現場のクレーマー撃退法 : 法的クレーム処理&ケーススタディ99 / 深澤直之著

データ種別 図書
著者標目 深沢, 直之(1945-) <フカサワ, ナオユキ>
出版者 東京 : 東京法令出版
出版年 2012.5
大きさ 15, 501p ; 21cm
ISBN 9784809012778
一般注記 参考文献: p501

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2階-専門開架 WX158.5 03301018541 図書

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件 名 BSH:病院管理
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:498.16
NDC9:498.163
書誌ID BK00070993
NCID BB09337296
本文言語 日本語
目次/あらすじ

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