イリョウ ゲンバ ノ クレーマー ゲキタイホウ : ホウテキ クレーム ショリ & ケース スタディ 99
医療現場のクレーマー撃退法 : 法的クレーム処理&ケーススタディ99 / 深澤直之著
データ種別 | 図書 |
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著者標目 | 深沢, 直之(1945-) <フカサワ, ナオユキ> |
出版者 | 東京 : 東京法令出版 |
出版年 | 2012.5 |
大きさ | 15, 501p ; 21cm |
ISBN | 9784809012778 |
一般注記 | 参考文献: p501 |
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2階-専門開架 | WX158.5 | 03301018541 | 図書 |
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