デンワ ノ ウケカタ カケカタ : コンナ トキ ドウスル : キホン カラ クレーム オウタイ マデ
電話の受け方・かけ方 : こんな時どうする? : 基本からクレーム応対まで / 吉川理恵子著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 著者標目 | 吉川, 理恵子 <ヨシカワ, リエコ> |
| 出版者 | 東京 : 日本経済新聞出版社 |
| 出版年 | 2011.3 |
| 大きさ | 142p ; 19cm |
| ISBN | 9784532316860 |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | 資料種別 | コメント | 利用注記 | 請求メモ | 予約 |
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1階-一般開架 | 336.4 | 03300979381 | 図書 |
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