コカク ロイヤルティ ノ ケイエイ : イラストバン : シーエス オ コエル サービス マネジメント
顧客ロイヤルティの経営 : イラスト版 CSを超えるサービス・マネジメント / 佐藤知恭著
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 著者標目 | 佐藤, 知恭 <サトウ, トモヤス> |
| 出版者 | 東京 : 日本経済新聞社 |
| 出版年 | 2000.4 |
| 大きさ | 289p ; 19cm |
| ISBN | 9784532148256 |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | 資料種別 | コメント | 利用注記 | 請求メモ | 予約 |
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1階-一般開架 | 673.3 | 03300492732 | 図書 |
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